咨詢(xún)熱線(xiàn)
品質(zhì)服務(wù)
Quality service
- 分類(lèi):品質(zhì)服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2021-08-24 17:39:01
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
詳情

前期咨詢(xún):根據(jù)客戶(hù)需求商議大體方案
方案設(shè)計(jì):根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)安裝方案
高效實(shí)施:實(shí)施方案,安裝設(shè)備或系統(tǒng)
售后服務(wù):方案完成保證終身售后服務(wù)
服務(wù)理念 / Service Concept
用戶(hù)第一 服務(wù)第一 質(zhì)量第一
以品質(zhì)求生存 以誠(chéng)信謀發(fā)展
造一流產(chǎn)品 創(chuàng)一流服務(wù) 做一流品牌 成一流企業(yè)
服務(wù)承諾 / Pledge
一、良好的服務(wù)從設(shè)計(jì)開(kāi)始,先一供水自主的設(shè)計(jì)研發(fā)力量,使產(chǎn)品不斷改良創(chuàng)新,從產(chǎn)品的第一關(guān)起保證其整體運(yùn)行的可靠性,確保用戶(hù)用到放心滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
二、嚴(yán)格按照合同要求,提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
三、嚴(yán)格檢查和控制材料、原器件、配套件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量。
四、保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測(cè)手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠(chǎng)。
五、自設(shè)備正常使用之日起,我公司派專(zhuān)人定期免費(fèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全套功能的巡檢,以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除一切故障隱患。我公司將永久性的對(duì)設(shè)備每半年一次免費(fèi)巡檢,確保設(shè)備運(yùn)行的可靠性。
六、設(shè)備的保修期為2~5年,終身維護(hù),保修期內(nèi)正常使用,屬質(zhì)量問(wèn)題所造成的一切故障,我公司無(wú)償修復(fù)或更換;如在需方使用不當(dāng)及保修期外的維修及配件,僅收取成本費(fèi)。
七、凡在保修期內(nèi),用戶(hù)遵循產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明的操作規(guī)范使用,如有設(shè)備故障其維修費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
八、在設(shè)備使用前期,我公司會(huì)派專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員為顧客提供設(shè)備基本操作的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù),以便客戶(hù)能夠更好更清楚的了解整套設(shè)備的基本操作。
九、用戶(hù)在使用過(guò)程中,產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我公司接到故障電話(huà),保證1小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),維修人員將在12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
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